北海道の塾考察 第１部「道内学習塾の生き残り戦争」

道内学習塾の生き残り戦争（42）塾講師は聖職か？②

　私がかつて勤めていた塾は規模の小さな塾が多いので、６章はブレインのA君から寄稿された内容をもとに構築していきます。

　A君の勤めていた塾は、このブログにたびたび登場する大手塾R会です。なんでもアルバイト学生から社員の管理や時間割作成まで、時には連日徹夜しながら業務をこなし、いわば副支店長的な地位であったとのことです。

　ちなみに私の勤めていた塾は、いくつかありますが、大手塾とは運営手法が異なりますので６章のつけたし的に記載します。

　ところで、夏というと、大学3年の方々は就職活動を開始することが多いようです。教育産業を第1志望として考えている方はどれだけいるのでしょう？まあ、単純に教えることが好きという動機であるなら、考え直す方が良いのではないでしょうか。

　塾講師が聖職かどうかを考える前に、塾を就職先に選ぶとはどういうことかをお話しします。

【A君の寄稿より①】塾講師を志す動機

　私が管理職として預かった新卒者に動機を聞いた際、一番多かったのは「子供にかかわる仕事をしたい」という理由であった。それなら学校教員を目指してもよいだろうと改めて問いただすと、「教員採用試験の採用率が低く、試験結果を受けての再就職活動は困難と考えた」「自分は受かるわけがない」などと答えるものが多かった。

　人事担当社員に聞いた話では、確かに内定を出した学生の中に教員採用試験合格による辞退者も多く存在していたようである。彼らにとって塾は、学校教員の代替職なのであろうか。これでは長続きするわけはない。

　A君の話によれば、彼の塾でかつて指導した生徒も新入社員として預かったことがあるそうです。「学校の先生よりも塾のほうがわかりやすかったから、自分のその道を目指した」といってくれたと、はにかみながらA君は話していました。

　しかし、その社員は２年ともたず退職したそうです。なにが、問題だったのでしょう？私は、表面の華やかさで塾講師をとらえた結果と考えています。現に、A君が管理職だったある年、道東のある支店に配属された8名の社員は研修や業務の内容が合わず、全員が翌年3月までに退職したそうです。

　先生をやりたいだけなら、就職先に大手塾を選ぶのは無謀です。また、定年までやり遂げるために大手塾を選ぶのも危険です。例えばA君はかなり有能だったようですが、派閥抗争の果てに退職した過去を持っています（本人談）。

　大手塾はあくまでも企業ですから、他業種といえど企業にあるサラリーマン事情とは無縁ではないのです。そのなかで先生としてだけ生きていくのは不可能ですし、それだけの人材なら早期に退職を余儀なくされるでしょう。

　もっとも、その程度の人間ならHZ会では採用されないでしょう。HZ会はまずは有名大学卒が有利なのはCM等でわかります。また、人事考課の大部分は授業力でないことも知人のBさんから聞いています。

　というより、HZ会はアルバイト学生講師の多い塾ですから、社員には別な役割があると考えるのが当然でないでしょうか？

　ならばS英予備校や近年のR会グループのように社員講師比率が高い大手塾はどうでしょう。R会グループあたりは、年間40名程度は新卒の採用者がいるようです。しかし、北海道新聞に求人広告を出すくらいですから定着率はかなり低いと考えるのが妥当です。S英も４年もてばいいほうと業界内では言われています。

　とりあえずフリーターや契約社員を逃れるために就職するだけならR会やS英はいいかもしれませんが……。

※ちなみにハローワーク常連塾を知っていますか？常に求人がある塾があるのです。N進学スクールのグループです。それはそれで怖いですが……。

　塾の社員に求められる資質とは？それは各社ごとに違います。採用条件を含めて次回お話しします。

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道内学習塾の生き残り戦争（43）塾講師は聖職か？③

  今回は、各塾の採用の手順を中心にお話しします。大手塾の内定までの道のりは大同小異あれど以下のような流れです。

①筆記試験…一般教養、指導教科教養試験（おおむね複数教科受験可能）など

↓

②面接…各大手塾によって、２～３段階あり。筆記試験後に集団面接を行ったり、S英のようにWEBを利用した試験を挟むケースもある。

↓

③最終面接…役員による面接を実施して、最終的な人物評価を行う。

※中途採用者の場合、前職で経験があるとR会やHZ会では筆記試験を免除されるケースもある。人物重視の面接が重要視される。なお、中途採用の場合、HZ会は上限28歳、R会グループは35歳、S英は30歳（高等部は40歳程度まで良いらしい）と考えるとよい。ちなみにN進学スクールは、年齢はあまり考えなくてもよいが、教育に対する情熱よりも利益を重視するかが採用の鍵になる。

　これらのケースはあくまでも他社からの中途採用か新卒の場合です。HZ会やR会グループのようにアルバイト講師を採用している塾の場合、アルバイトからの登用はある意味もっとゆるくなります。講師として指導力を各地域の支店長（本部長）に認められていれば、面接などもほぼ形式的にやるだけです。

　また、社員としてどのように仕事に積極的に参画するかを表現できれば概ねOKのようですし、初任給も優遇されるようです。ただし、アルバイト時の評価が並以下の場合は逆に厳しくなります。

　さて、気になる労働条件というと２つあるでしょう。１つは初任給です。各塾の初任給（月給）は概ね次のようになっています（講師職のみ）。

１．HZ会…22万7000円(基本住宅手当2万7000円、指導手当2万8000円含む)。基本給は17万2000円と考えるとよい。

２．R会…基本給20万円。他に車両買い上げ手当（自車移動の社員のみ）。

３．S英予備校…大卒基本給 20万円、院卒基本給 　21万500円。その他授業手当：10,000円（小中学部教師）、30,000円～120,000円（大学受験部教師）など。

　はっきり言って、月額の手取りならHZ会かS英予備校が高額です。しかし、賞与に関係する基本給に関しては、R会かS英予備校のほうが有利です。

　賞与に関しては、年間最大で５か月分は見込まれますが、今のご時世では３か月も出ればよい方と見ておいた方がよいでしょう。各塾とも賞与は厳しいらしく、ある時期から「昨年度実績●か月」という表記は募集要項から削除されています。

　また就業時間は、HZ会とR会について記述しますが以下のようになっています。

１．HZ会…13:00～22:00（休憩1時間を含む）

２．R会…14:00～22:30（休憩30分を含む）

　当然ですが、この時間で業務が終了すると思ったら大間違いです。最終授業が21：50に組まれている時間割が両塾とも存在していますし、報告や研修、清掃などを含めると0：00前に帰宅できることの方が稀です。

　また、始業時間もここに提示された時刻より30分～1時間は早いと考える方が妥当です（始業会議実施のため）。新入社員は特に、早めの出勤を暗黙的な圧力を受けるケースもあります。A君が新人時代、全業務をそつなくこなし22：30に帰宅しようとしたところ（無論出勤は11：00頃にしている）、支店長から因縁をつけられて25：00まで拘束されたこともあったそうです。

　まあ、月給20万程度で１日の労働時間は13時間以上になるのがこれらの塾だと思った方がよいでしょう。これを過酷と考えるか好条件と考えるかは、採用に応募する諸氏に判断はお任せします。ただし、時間外勤務手当はないですよ。全てがサービス残業になると思っていたほうがよいです。塾業界では「仕事時間の長い人間＝無能な人間」という価値観があるので、手当を出す気のない塾がほとんどです。

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道内学習塾の生き残り戦争（44）塾講師は聖職か？④

　社員を募集する場合、大手各社ともまずは教育産業であることを意識して採用アピールをします。たとえば次のような感じですかね。（各社の採用情報参照）

○A社の場合：まずは教材研究・授業準備を十分にして、生徒が満足する授業を行うことができることが教師のMISSION。授業は、生徒の理解状況、あるいはその時々の気持ちを把握した上で進めます。生徒の状況をつかむ力、接客業としての感性が必要です。同時に、小学生・中学生・高校生は、人格を形成する上で最も大切な時期、彼らに、教師自身の世界観・人生観をバックボーンに勉学の大切さを熱く語ることが大切です。教師自身がそれまでに培ってきた総てをぶつけて生徒対応をしていかなくてはなりません。そうした“説得力”を持った人材であることが望まれます。

○B社の場合：学習塾の仕事とは、生徒を成績向上・志望校合格に導いたり、生徒の能力を高めるお手伝いをしたりといういわば生徒の「可能性を広げる」仕事です。 また結果として生徒に満足してもらい、喜んでもらえるという非常に恵まれたものです。 人を相手にする責任ある仕事で、それだけにやりがいと達成感があるとも言えます。 我々は今後も当社独自の教育サービスを通じて、多くの子どもたちの可能性を広げるお手伝いをしていきたいと願っています。

○C社の場合：学習指導はサービス業であるという視点に基づき、時代に即した「選ばれる塾」であるための進化です。しかし、どんなに時代が変化してもプロ講師という「人」の存在の大切さは変わりません。私たちが求める講師は、生徒と共に成長できることに喜びを感じられる人です。人に何かをしてあげたい。楽しませたい。その気持ちがある人は、もうすでに講師としての才能があると言ってもいいでしょう。あとはそれを実現するための技術を先輩から学んでいけばいいのです。私たちは、あなたの「やってみたい！」というチャレンジ精神を大切にします。

　各社とも表面的に良心のある書き方をしているのは「教育産業は生徒のためにあるサービス業である」ということですかね。しかし、文面通りに募集に応じるとしっぺ返しを食います。

　新人社員～２年目社員に求められるのは第１は「授業力」なのでそれは正しいでしょう。しかし、３年目以降は生徒をマネージメントする能力が問われます。そのことをしっかり触れて募集しているのはHZ会だけです。

【HZ会募集要項より】

　生徒たちへの学習指導を行いながら、さまざまな本部運営業務も担当することが当社の教務系職員（専任講師）の特徴でもあります。 将来的には経営・マネージャーとしての資質も必要となります。

　

　HZ会があえてこのような書き方をしているのは、他２社に比べてアルバイト講師の比率が高いからではないでしょうか。授業がうまいだけなら、アルバイト学生の方がレベルが高い教室もあるようで、社員は並みというケースもあるようです。

　つまり、社員にはアルバイト学生の管理や生徒募集こそが主業務であることを提示して募集するわけです。その分、教師の代替職として勘違いして入社する新卒者に対するふるいにはなっているでしょう。

　S英やR会グループでは、生徒管理を業務として重要視しているにも関わらず、このような内容には触れていないようです。それゆえ、入社後に授業だけを仕事と勘違いしていた者がギャップに苦しんでリタイアするケースがあるようです。

　さて、終身雇用が崩れ去った日本社会では、塾業界を次のステップにする（スキルを身に付ける）ために勤務をする者も存在します。そういった者たちにとってはある時期まで勤務すればよいので、授業力を中心に研鑽する社員もいます。

　そういった考えなら塾業界も悪くないでしょう。というか定年まで塾業界にいる方が異例です。授業力やマネージメント力を磨いた社員は、学校教員や個人塾オーナーに転身するケースが数多く存在します。３大手塾の場合、その傾向が顕著ですね。労働組合も存在せず過酷な勤務を強いられるケースが多いので、そのほうが賢明かもしれません。

　なお、釧路のA会という塾の場合、珍しいことに労働組合があります。そのためか、50名程度の社員のうち、勤続年数が30年近いものが半数以上所属しています。この数字は塾業界としてはかなり異例です。その分、毎年の新卒採用は少ないようですが、あと８～10年もすると大量に定年退職する世代が中心ですから、その頃が入社のねらい目かもしれませんね。

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道内学習塾の生き残り戦争（45）塾講師は聖職か？⑤

　今回は、A君の文による預かった新人の研修についてまずは記載します。

【A君の寄稿より②】新人社員研修と求めること

　新卒者研修は本部で各地区本部の新卒者を集めて実施する。教務系スタッフと事務系スタッフは別日にするのが慣例。教務スタッフの研修内容は「授業力構築のためのステップ」「生徒管理」「集客力のある講師像」「地区本部業務の大まかな流れ」などである。

　各地区本部においても新人研修は実施する。流れとしては、『①授業見学→②指導案作成（授業ノート）→③模擬授業』と考えてよい。その他、本部長・教務部長・教科主任を中心に雑務や報告形態について指導していく。

　１年目の新人に求めるのは「不満が出ない程度の授業力」である。授業のコマに欠員が出ないことが第1で、そこそこの評判であればよい。

　１年目の社員が生き残れるかどうかは夏期講習までである程度判別できる。夏期講習は、時間から時間で勤務しようとする者にはかなり過酷な労働条件、すなわち授業だけで９時間に他の雑務という業務なので、ひたむきな授業予習をする姿勢があるかどうかや自己研鑚力などが把握できるからである。

　私の勤務していた地区本部は地域がら、教育大出身の新入社員が多く、教育実習を経ていた学生がいたわけだが、学校教員向けの指導をするつもりのものはまるで通用していなかった。謙虚に熱心な予習をし、自己研鑚をするつもりのないものは長続きしていない。そもそも自己犠牲の精神のない者はこの業界にはなじまない。

　A君のいた大手塾に限らず、新卒研修はどこでも実施しているようです。ただ、６カ月研修や１年目研修などは大手３社によって対応はまちまちです。

　A君のいた大手塾では新卒者には「生徒管理」について大きな要求はしません。まずは授業力を身につけなければ生徒は相手にしてくれないという会社としての考え方があるようです。「生徒管理」は２年目以降に重要となる業務なのです。

　１年目の社員は、如何に生徒受けのする授業スタイルを構築できるかが業務のすべてと考えてよいようです。と言うより、ある程度の授業力を身につけられなければ塾業界に見切りをつけて転職すべきでしょう。

　さて、求められる授業力は学校教員と塾講師を比較した場合、どちらがレベルが高いのでしょうか？

　答えは、明らかに塾講師です。塾講師は商売ですから、サービス業としての質が高くなければ生徒は納得しません。学校教員の場合、質の悪い授業をしていたからと言って翌日から生徒が来なくなるということはありませんが、塾ではあり得ることなのです。

　また、教科指導時間は、２章を読めばわかるように学校指導時間の半分以下という塾がほとんどです。その中で、指導を凝縮してほぼ学校に準じた進度を取れる塾はどれだけ指導が練られているかが想像できるでしょう。

　指導で生徒から評価を取れるようになった塾業界の社員の中には、そこで勘違いするものが出てきます。「自分は学校教員以上の指導者なんだ。」と。

　それゆえ、他業務を無視して生徒への教科指導に重きを置き、生徒募集やマネージメントを強いる上司と衝突を始めます。こういった者が、塾講師を聖職者と思いこみ始めるのです。生徒への自己犠牲が尊いとばかりに……。

　A君の言う自己犠牲の精神とは、生徒へのためではなく会社へのものです。先生をやりたいと考えている者は、このギャップゆえに所属する企業体を離れる定めへと導かれます。

　そのような経緯で塾業界を離れた者の中には、前職を否定（というより嫌悪）し、あからさまな非難をするケースがあります。自分が勘違いしていたことを棚に上げてです。私教育の立場で物事を考える私に限らず、塾関係者にとっても腹立たしいことでしょう。

　次回は、本題からは離れますがそういう考えのある人物について（公人です）、お話しさせてください。

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道内学習塾の生き残り戦争（46）塾講師は聖職か？⑥

　あらかじめお断りしますが、本HPでは各塾の企業体に属する個人に対して論評するのはタブーとしています。しかし、国会議員である公人の場合はその限りではありません。特に、塾業界を否定するような言動には反論させていただきたいと思います。私教育を律する立場の者として……。

　さて、今回のテーマに登場する人物は予想できましたか？　正解は義家弘介氏です。

　通称『ヤンキー先生』として有名ですから、このブログを読まれているすべての方がご存知でしょう。ざっと、彼の経歴を紹介すると、次のような感じです。

◎1971年に長野県で生を受ける。少年期は不良として過ごす。

◎1988年に北星学園余市高校へ編入。

◎1995年に明治学院大学を卒業。

◎1999～2005年の間、母校で教鞭を執る。

◎2005～2006年に横浜市教育委員会教育委員、東北福祉大学特任講師、教育再生会議委員（内閣官房教育再生会議担当室室長）などに就任。

◎2007年７月に参議院選に立候補して当選。現国会議員。

　ここで、一言申し上げたいのですが、95～99年の4年間に義家弘介氏が何をやっていたかと言うと、何と小樽R会で社会科の塾講師をやっていたのです（A君にも確認済み）。義家弘介氏の著書などには塾名は明記されていませんが、選挙の広報や首相官邸ＨＰ等ではっきりR会にいたことは経歴発表されています。

　義家弘介氏の著書『不良少年の夢』には、R会にいた時のことが記載されています。その中に記載された気になることを何点かふれていきたいと思います。

（１）なぜ義家弘介氏はＲ会に入社したのか？

　将来的に母校の北星学園余市高で教鞭をとりたかったので、Ｒ会の持つ教科指導ノウハウを吸収するために入社したとのこと。母校で指導をするには『惹きつける、魅力ある授業』で学力差のある1クラスの生徒全員を満足させたいと考えていた。

→教科指導の技術を磨くというのであれば妥当な動機でしょう。しかし、学力別クラス編成のなされている大手塾の指導をもとに、学力差のあるクラスでの指導法を構築するのには無理があるのではないでしょうか。つまり、「学力差のある1クラスの生徒全員を満足させたい」という部分は高校教員転職後の後付けの理由にしか思えません。ついでに言うと、Ｒ会は小中学生対象の塾なので、高校生の指導にどれだけ生かせたかは疑問です。

（２）Ｒ会在職中はどんな社員だったのか？

　形式通りの研修後の最初の授業は、本人の思惑とは大きく異なる大失敗であったらしい。それをバネにして授業見学や教材研修を重ね、半年後には自称「人気講師の１人」になった。

　待遇的には、高級外車を乗り回したり、海外ブランドのスーツを着こなしていたことから割と高給取りだったと思われる。

→Ａ君によると、半年で人気講師になるのは稀なことで、指導内容以外の語り（ユーモアや過去の経歴トークなど）が持ち味の指導であったのではと分析しています。ただ、著書からは自己の生徒管理や生徒募集での記載はほぼなく、同僚のことを他人事のように記載していることから、授業以外には関心があまりなかったのではないでしょうか（社会科主任はやっていたそうですが）。

　また、最初の半年（1年？）は、必死にやるのは当たり前のことで、その後はどれだけ教材研究をしたかは疑問です。待遇面も、Ａ君によればその当時のＲ会なら４年目でも手取り25万円が限度で、賞与も年間80万以下のはずなのでかなりの浪費家であったと思われます。浪費家は将来より現在を考えるものが大多数なので、その当時、義家弘介氏が真剣に母校で教鞭をとることを願っていたとは信じられません。

（３）塾業界をどのように考えていたか？

　労働条件が過酷なうえ利益産業なので、若くパワフルな野心家でなくては勤まらない業種と感じていたらしい。指導力が商品である故、学校教員より塾講師のほうが生徒の評価が高いことに疑問を感じていたらしく、「学校への不満」を生徒が口にするたび心を痛めていた。

→著書の前半では、学校教員や指導に対して否定的な内容が書かれています。彼が評価している学校とは、あくまでも母校を指すのであって、公立の小中高ではないことが読み取れます。そのような者が学校に対する不満を口にする生徒を非難するのはおかしなことであって、これも後付けの理由にしか思えません。

　もし、義家弘介氏の考えが真実なら、公立の教員を志すのが筋でしょう。生徒たちが非難している先生とは公立中学校の教員なのですから。「学校は塾より楽しい場所のはずだから」と言う以上、そうすべきでなかったのでしょうか。それとも、教員採用試験に合格する自信がなかったのでしょうか？

（４）なぜＲ会を退職したのか？

　恩師から母校の教員に欠員ができた旨を連絡され、採用試験に合格したため。

→塾講師としての地位には満足していたと記載されていますが、もし恩師から連絡がなかったらどうしていたのでしょうか。連絡が来るまでＲ会に在職する道を選ぶなら、社員としてもっと身に付けるべき素養があったはずです。遅かれ早かれ、10年はもたなかったのではないでしょうか。

　以上の記載は、私というより同じＲ会で勤務していたＡ君の考えをかなり反映したものです。ただ、私もＡ君に共感できる部分が多いのも事実です。

　義家弘介氏のような塾業界（私教育）への考え方には、私も疑問を感じます。公教育への擁護にも矛盾した発言が多く、私のように教育の両輪として公と私を捉えていないのは残念です。“教育は愛”などという意味不明の発言にも困りものですね。義家弘介氏は戦国武将の直江兼続のように、頭に愛をかざして走りたいのでしょうか？

　その後の経歴にも実は疑問を持っています。あれほど切望した母校での勤務を６年で辞したのは何故なのでしょう？　自分を見直す時間を作ることもなく、次から次へと切れ間なく転職していくのも処世術のうまさだけが鼻につきます。単なる飽き症じゃないですかね。

　教育再生会議の委員を1年未満で辞したのも、ある意味彼の個人主義からきているように思えます。自己のスタンドプレーには長けているが、同じ志をもつ者と意識を共有できないもろさも感じます。

※なお、塾論とは関係のない義家弘介氏の考察については、下記のＨＰが詳しいので、興味のある方はご覧になってみるのも一興です。

●『義家弘介研究会』（そのままＨＰへ行けます）

　と、本題から外れた内容を今回あえて記載したのは、曲がりなりにも４年もの間、義家弘介氏のような企業人向けでない人物がＲ会でそれなりの評価を得つつ勤務できたことが問題だからです。

　これがＨＺ会やＳ英予備校だったら、おそらく２年と持たず退職していたのでないでしょうか。企業人としての査定方法に前者と後者には大きな違いがあります。次回は、社員講師の査定についてお話しいたします。

【付記事項】08/08/23

　直江兼続の兜の前立（兜のかざり）の件で質問がありましたので、お答えいたします。

　兼続の前立に「愛」の文字が掲げてあったのは、日本史上で有名なお話です。ただし、兼続の前立の「愛」は「愛染明王」という、密教におけるどんな苦難にも挫折しない強さを象徴する明王にあやかったものです。けっして軟弱な意味でつけたものではありません。

　なお、「愛＝love」というのは、明治時代になってからの訳語だそうです。

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道内学習塾の生き残り戦争（47）塾講師は聖職か？⑦

　大手塾の話をする前に、私の塾時代のお話を少しさせてください。　

私が勤めた塾は当時、本州大手塾ＦＣで札幌市内に10教室程度を展開していた塾でした。

　ある教室の責任者（室長）を任され、その教室の時間割・アルバイト講師の管理（給与管理も）と募集・その教室専用の広告の作成と宣伝・経理（未納費用回収も）・生徒管理（成績管理や生徒指導）・父母対応などの業務をしつつ、週当たり16時間程度の授業（集団＆個別）も担当していました。

　この塾の人事考課は、営利主義が前面に出た形で、社長自らが「社員は授業をやってる暇があるなら、生徒を確保してこい！」と会議で吠えるくらいですから、査定基準は生徒募集の数値が全てでした。

　特徴的だったのは、単なる塾継続生の数の伸びだけではなく、月謝収支の伸びまで含めて査定することです。社員は、単に塾継続生数確保だけでなく、個人単価のアップにまで目を配っていました。

　また、経理状態の是非も査定され、未納費用の多い教室の査定は厳しくなっていました。

　幸い、私の任された教室は全体の中でも２番目の伸び率を示し、査定はおろか昇進にまで反映されました。おかげで社内のＮＯ．３の地位まで得ることをできたのです。

　しかし、好事魔多しと言うのでしょうか、体を壊して長期入院の羽目になった際、私の教室は他のものに任されてしまい行き場を失ってしまいました。結果、その塾をやめて自営の道を選択することになったわけです。

　この塾の査定では、「たとえ授業が上手くても生徒を集められない社員は無能だ！」というあからさまにマネージメント重視の姿勢が貫かれていました。非常に極端な感じもしますが、今考えると営利を求める塾業界の姿勢が顕著に出ただけのことで、その基準で査定される方が社員にとっても、会社にとっても自然なことであったと思えます。

　塾というところは未成年を対象とした教育を行うとはいえ、営利企業であることに変わりはありません。「利益を生み出す社員＝優秀な社員」と査定するほうが意欲も増すわけです。

　しかし、個人商店の集合体的な運営のこの塾と、大手３塾とでは同様の査定はできません。その他の要素として様々なことを盛り込んで査定していくのです。大手塾では、社員の人事考課（査定）をどのような基準で行うのでしょうか？

（１）ＨＺ会の査定基準（2000年頃のものです）

１．業績査定・・・総本部から出される目標を達成したかどうか。
　　　　　　
①講習参加数・・・管理者として講習生を何人集めたか　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◎継続生○○人（参加率△△％）＋一般生○○人（対前年比△△％）＝講習参加数

◎本体○○人、付加メニュー（サマー特訓、正月特訓、理社攻略）○○人

②継続生在籍数・・・4月・9月・12月段階で継続生を何人にできたか
　　　　
⇒社員が最も関心があるのは講習生を何人（何％）継続入会させられるか。
　　　　　　　　　　
③授業アンケート・・・専任講師のアベレージ順位に対しどのくらい上回っていたか。

④担当業務の評価・・・名簿収集・未収金回収・経理や会員データ管理処理の精度など。

　
2．勤務評定・・・上司がその職員をどのように思っているか。

⇒自己記入欄・所属長記入欄・ブロック担当記入欄があった。

　ＨＺ会に勤務していたＢさんによると、これらの項目の中で重視されていたのは①と②であって、③の授業アンケートに関しては、極端なマイナス評価でない限り重視されず、④も普通にやっていれば問題なかったようです。

　また、勤務評定が重要な要素のようで、数値以外の上司の受けが査定にかなりかかわっていたようです。

　ＨＺ会の査定基準は、社員にも目標という形で告知されていることが特色です。「どうすれば地位や給与が上がるか？」が明確であるほど社員の行動意識は高揚させやすいからです。

　アルバイト学生の目からは「社員は生徒集め以外関心がない。」と思われるほど、露骨に募集色が強く行動に反映する社員が多いのも事実でしょう。そのためなのか、ＨＺ会でアルバイトしていた学生が就職先をＳ英予備校にしたケースもあったようです。

　ＨＺ会（おそらくＳ英も）は、教材製作を別部門で行っているので、社員はマネージメントに特化しやすい体質があります。ＨＺ会で長きにわたって勤務した場合、マネージメント能力がかなりスキルアップするような気がしますね。

　ただ、懸念を１つ申し上げるとしたら、社員の中から人気講師が輩出されにくい土壌があるような気がします。広告塔となるべき講師が、アルバイト学生に集中すると、長くて４年程度しか評判が取れないでしょう。しかし、授業力を大きく査定しすぎると経営サイドにはマイナス面が大きく持ち上がります。バランス的には仕方ないのかもしれません。

　Ｓ英予備校のケースは、情報が乏しく想像の域になってしまいます。が、「週刊新潮の募集マニュアルの記事」などをもとに考察すると、やはり生徒募集が査定の大部分を占めるでしょう。私の勤めた塾と同様に「利益を生み出す社員＝優秀な社員」と考えるとよいのではないでしょうか？

　さてＲ会はいかに？そのお話は、次回にて。　

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道内学習塾の生き残り戦争（48）塾講師は聖職か？⑧

　さて、Ｒ会の査定基準に関してです。あらかじめお断りしますが、今回の記載はＡ君が在籍していた当時のものを参考にしていますので、現在は大きく変更になっている可能性があります。（社員講師比率が４割弱→８割と変化したため）

（２）Ｒ会の査定基準（2000年頃のものです）

１．業績査定・・・総本部から出される目標を達成したかどうか（社員には提示されない）。
　　　　　　
①講習参加数・・・教室管理者として講習生を何人集めたか（主に賞与に反映）。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◎継続生○○人（参加率△△％）＋一般生○○人（対前年比△△％）＝講習参加数

②継続生在籍数・・・教室責任者として、4月新学期段階で継続生を何人にできたか。また、年間の退塾をどれだけ抑えられたか（ボーダー8～9％）。
　　　　
⇒社員が最も関心があるのは春期講習生を大量に募集し、その中から何人（何％）継続入会させられるかがメインで、そこで失敗したら夏期・冬期にフォローする。
　　　　　　　　　　
③授業アンケート・・・別記

④担当業務の評価・・・非手当役職（教科主任・教室責任者）と有手当役職（教務部長・教科部長・本部長など）では基準が異なる。

　
2．勤務評定・・・上司がその職員をどのように思っているか。

⇒自己記入欄はなく、所属長記入のＡ～Ｅの５段階評価。

　Ｒ会に勤務していたＡ君によると、これらの項目の中で重視されていたのは②と③であって、①の講習参加数は、賞与の査定のみに用いられていたとのこと。④も普通にやっていれば問題なかったようです。

　また、勤務評定が重要な要素のようで、数値以外の上司の受けが査定にかなりかかわっていたようです。

　ワザと前回のＨＺ会とそろえて書きましたが、これだけを見ると大差がないように感じてしまいますよね。が、しかしです。決定的に違うのは授業アンケートの査定比率が大きいことです。授業アンケートについて詳しく記載すると、次のような内容であったとのことです。

◎Ｒ会授業アンケート概要（全講師共通）※2000年前後のもの

①講師の熱意（下記の１～４を記号選択）

⇒1.大変熱意を感じる　2.熱意を感じる　3.あまり熱意を感じない　4.熱意がない

②授業のわかりやすさ（下記の１～４を記号選択）

⇒1.大変わかりやすい　2.まあまあわかりやすい　3.ややわかりにくい　4.わかりにくい

③授業の私語、④項目不明（忘却）→査定対象外のため割愛。

⑤講師への満足度（下記の１～４を記号選択）

⇒1.大変満足　2.まあまあ満足　3.やや不満　4.大いに不満

⑥生徒からの筆記コメント欄→これも査定対象外。ただし、大きな問題のある場合は個人的に指導。

　以上のデータを数値化して集計したものを査定に反映する（①、②、⑤の平均集計）。Ｒ会内の各項目平均値は1.5～1.7程度（2000年頃）。この数値を大きく下回るとマイナス査定の対象（もちろん数値が低いほど優秀と考える）。全地区本部のトップ３の者には別に表彰もあり。

　Ａ君の話によると、年間給与査定において塾継続生数を大幅にアップさせた社員が、授業アンケートの評価が悪かったがために昇給を抑えられたケースもあったそうです。

　前述のように、現在のＲ会はＡ君が在籍した当時よりも社員講師の比率が高くなっています。ということは教室責任者ではない平の社員も多いわけですから、より一層授業アンケートが査定でのウエートを占めていると予想されます。

　さて、ＨＺ会やＳ英予備校は、業務成績を重視した人事考課を行うのに対し、Ｒ会では授業力（生徒受け）をそれよりも重視していることが大きな違いです。（46）で掲載した義家弘介氏が、Ｒ会時代にある程度の評価を得た理由もそこにあるのではないでしょうか。

　この両極端ともいえる査定基準の違いは、各大手塾の社員の成長にどのような影響をもたらすのでしょう。その辺は次回にて。

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道内学習塾の生き残り戦争（49）塾講師は聖職か？⑨

　もし、あなたが塾講師なら、究極の選択として「業務成績」と「指導力」のどちらを重視して査定してくれた方がありがたいですか？

①「業務成績」と答えた方…あなたは業績や管理能力にこだわる方です。講師として成長していくために、自己の担当する教室の全担当講師を手足の如く使える能力を身につけましょう。マネージメント能力を特化していけば、目標達成への義務感やリーダーシップも発揮できるはずです。

②「指導力」と答えた方…あなたは対生徒に対して、熱心でありたい方です。塾の命はわかりやすい指導と考え、プリント作成や教材研究などに時間をかけるはずです。また、生徒の生活や進路指導も熱心に取り組んで、常に人気者になろうとするでしょう。その能力を高めれば、ＣＭなどへの出演機会も増えるはずです。

　とまあ、雑誌の占い的な展開で始めましたが、①・②それぞれを求める場合、上記のような志向性があるはずです。自分の志向性と企業の志向性や評価基準が合致していると、その社員は会社にとって有益な人材として成長していくことでしょう。

　しかし、ＨＺ会やＳ英のような「業務成績」を重視する会社にも「指導力」を重視してほしいと願う社員がいるでしょうし、Ｒ会にも「業務成績」にこだわってほしいと考える社員がいるでしょう。そのような場合は、ギャップを抱えながら勤務するより他社へ転職するか独立するほうが妥当かもしれません。

　

　ところで、同一の期間それぞれの塾会社で勤務した者は、どのような成長をするのでしょうか？ちょっと興味深い話を聞きましたのでご紹介しましょう。

　現在のＡ君が所属する某家庭教師派遣会社の代表は、Ａ君に対して次のように話したそうです。

　「うちにはＨＺ会に勤めていたものも面接に来たけれども、彼らはどうやって生徒を獲得するかに興味を持っているようだね。逆に、君のようなＲ会系の人たちは、どういう指導をすると成績が伸びるかにこだわるね。」

　この代表の発言は、なんか言い得て妙のような気がします。その後、この会社で登用されているのはＡ君の方ですから、家庭教師や学校教員、寺子屋的な個人塾経営者としてはＲ会のほうがスキルが身に着くということでしょう。

　しかし、経営力がスキルとして身についているのは明らかにＨＺ会出身者のほうでないでしょうか？

　今回協力してくれたＢさんや、知人のＭさんのように自分で塾を主宰して成功している方々は圧倒的にＨＺ会出身の方が多いですし、Ｎ進学スクール創設メンバーもＨＺ会出身であるということらしいです。

　それに対し、Ｒ会出身で経営に成功したケースといえば、3.5章で書かせていただいた田巻代表の北見「志学会」くらいなもので、帯広や函館でＲ会を辞したメンバーによって設立された塾は、すべて経営危機に陥るか数年で倒産しているようです。

　田巻代表は、取締役社長としてＲ会を率いていた人物ですから、成功するのはわかるとして（もちろん並々ならぬ経営努力があってのこと）、他の者はただの講師または地区の教務部長クラスの人物です。このレベルでは、マネージメント能力が身についていないという一つの証明でないでしょうか？

　また、それぞれの地域本部の顔とも言うべき「本部長」に登用される人物像は、ＨＺ会の場合、明らかにマネージメント能力重視です。もちろん、段階的な昇進をへて登用します。

　しかし、Ｒ会ではマネージメント能力より「生徒受け」を重視して、20代半ばでも登用するケースもあります。道南のＲ会で現実にあったことです。その人物は、この文を読んでいる大方の予想通り、社員をまとめられずに数年で解任されたそうですがね。何と言いますか、Ｒ会では生徒受けが良ければ昇進も早いようです（今はどうかわかりませんが）。

　と、今回は転職に役立つどんなスキルが身につくかを中心に書きました。逆に、長期間勤務することを、それぞれの塾会社で目指した場合のケースを次回書きます。　

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